Privacyverklaring
Privacyverklaring Zielsvlucht
Versie juli 2026
- Inleiding
Zielsvlucht vindt privacy en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom deze worden verwerkt en hoe hiermee wordt omgegaan.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Zielsvlucht en op het gebruik van de website www.zielsvlucht.nl.
- Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Zielsvlucht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Zielsvlucht
Şengül Ayhan
Groen van Prinstererstraat 45
6882 JH Velp
KvK-nummer: 98786334
E-mail: info@zielsvlucht.nl
Telefoon: 06-51763530
- Welke persoonsgegevens verwerkt Zielsvlucht?
Voor het uitvoeren van de dienstverlening kan Zielsvlucht de volgende persoonsgegevens verwerken:
Contactgegevens:
- naam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres.
Gegevens voor de begeleiding:
- informatie die cliënt zelf verstrekt tijdens een intake of gesprek;
- hulpvraag en persoonlijke doelen;
- relevante informatie die nodig is om de sessies zorgvuldig uit te voeren;
- eventuele gezondheidsinformatie die cliënt vrijwillig verstrekt en relevant is voor de sessie.
Administratieve gegevens:
- gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie;
- gegevens rondom afspraken en betalingen.
Zielsvlucht verwerkt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de dienstverlening.
- Waarom verwerkt Zielsvlucht persoonsgegevens?
Zielsvlucht verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het maken en beheren van afspraken;
- het uitvoeren van sessies en begeleiding;
- het afstemmen van de begeleiding op de persoonlijke situatie van cliënt;
- het onderhouden van contact;
- het verwerken van betalingen;
- het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.
- Bijzondere persoonsgegevens
Tijdens holistische sessies, coaching of behandelingen kan cliënt informatie delen over persoonlijke omstandigheden of gezondheid.
Gezondheidsgegevens vallen onder bijzondere persoonsgegevens volgens de AVG. Zielsvlucht verwerkt deze gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding en wanneer cliënt deze informatie zelf verstrekt.
Deze gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.
- Bewaartermijn van gegevens
Zielsvlucht bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Gegevens die onderdeel zijn van de administratie worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.
Intakegegevens en relevante sessie-aantekeningen worden gedurende een passende periode bewaard om de begeleiding zorgvuldig te kunnen uitvoeren en om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
- Vertrouwelijkheid
Zielsvlucht gaat vertrouwelijk om met alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld.
Persoonlijke informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij:
- cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven;
- dit noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting;
- sprake is van een situatie waarin het noodzakelijk is om ernstig gevaar voor cliënt of anderen te voorkomen.
- Delen van gegevens met derden
Zielsvlucht verkoopt persoonsgegevens niet en verstrekt deze niet aan derden voor commerciële doeleinden.
Persoonsgegevens kunnen alleen worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering, zoals bijvoorbeeld een administratiesysteem of websiteprovider. Met deze partijen wordt, indien nodig, zorgvuldig omgegaan conform de AVG.
- Beveiliging van persoonsgegevens
Zielsvlucht neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.
Voorbeelden hiervan zijn:
- zorgvuldig omgaan met cliëntgegevens;
- beperkte toegang tot persoonsgegevens;
- gebruik van beveiligde systemen waar mogelijk.
- Gebruik van de website
Via de website kunnen persoonsgegevens worden verzameld wanneer cliënt bijvoorbeeld:
- contact opneemt via e-mail of een contactformulier;
- informatie aanvraagt;
- een afspraak maakt.
De website kan gebruikmaken van technische cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
Wanneer aanvullende cookies worden gebruikt (zoals voor analyse of marketing), wordt hiervoor indien nodig toestemming gevraagd.
- Jouw rechten
Volgens de AVG heeft cliënt de volgende rechten:
- het recht om inzage te vragen in persoonsgegevens;
- het recht om gegevens te laten aanpassen;
- het recht om gegevens te laten verwijderen wanneer dit mogelijk is;
- het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- het recht om toestemming voor verwerking in te trekken wanneer verwerking op toestemming gebaseerd is.
Een verzoek kan worden ingediend via:
info@zielsvlucht.nl
Zielsvlucht reageert binnen de wettelijke termijn op een verzoek.
- Klachten over privacy
Wanneer cliënt vragen of klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens, wordt gevraagd eerst contact op te nemen met Zielsvlucht.
Indien cliënt van mening is dat de privacy rechten niet voldoende worden nageleefd, bestaat de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Wijzigingen privacyverklaring
Zielsvlucht behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wijzigingen plaatsvinden in de dienstverlening, wetgeving of werkwijze.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website van Zielsvlucht.
Zielsvlucht
Şengül Ayhan
Groen van Prinstererstraat 45
6882 JH Velp
KvK: 98786334
E-mail: info@zielsvlucht.nl
Website: www.zielsvlucht.nl
Zielsvlucht
Van hoofd naar hart
